AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Equipo Médico JR, mejor conocido como Equipo Médico JR, con domicilio en Virgen de la Victoria Pte. Mza 35 Lt 84, Col. La Guadalupana, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55060, y portal de internet https://equipomedicojr.com/aviso-de-privacidad/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):

• Proveeduría, venta, distribución y comercialización de equipo médico, mobiliario clínico e insumos a profesionales e instituciones de la salud.

• Alta de cliente en nuestro sistema administrativo.

• Facturación (CFDI) y cobranza.

• Envío y entrega de mercancía al domicilio fiscal o comercial solicitado (logística).

• Atención a clientes, servicio post-venta y seguimiento de garantías de los equipos.

• Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):

• Envío de catálogos, promociones y lanzamientos de nuevos equipos médicos.

• Prospección comercial.

• Encuestas de calidad y satisfacción del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico a contacto@equipomedicojr.com manifestando lo anterior. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales de nuestros clientes y contactos comerciales:

• Datos de identificación: Nombre completo del profesional o representante legal.

• Datos de contacto: Domicilio comercial o de entrega, números telefónicos (fijo y/o móvil), correo electrónico.

• Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal y Constancia de Situación Fiscal.

• Datos patrimoniales y/o financieros: Información bancaria para transferencias o datos de tarjetas para el procesamiento de pagos de los equipos adquiridos.

Datos Sensibles: Se hace de su conocimiento que para la relación comercial establecida, no se recaban datos personales sensibles, ni datos de salud de pacientes.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines estrictamente operativos:

• Empresas de paquetería, fleteras y logística: Para realizar el envío y entrega de los equipos médicos adquiridos.

• Instituciones bancarias y pasarelas de pago: Para el cobro y procesamiento seguro de las transacciones.

• Despachos contables y autoridades fiscales (SAT): Para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y emisión de facturas.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: contacto@equipomedicojr.com.

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:

Su solicitud deberá contener:

1. Nombre completo del titular (cliente/profesional).

2. Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.

3. Copia de una identificación oficial vigente adjunta.

4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales (ej. número de cliente o factura).

En caso de solicitud de Rectificación, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte (ej. nueva Constancia de Situación Fiscal).

Plazos de respuesta: Le informamos que el responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a que se comunica la respuesta.

El medio por el cual le comunicaremos la respuesta a su solicitud será el mismo correo electrónico desde donde se envió la petición.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Idioma preferido por el usuario, región en la que se encuentra, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, páginas web visitadas y publicidad revisada.

Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas en la configuración de su navegador.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web: https://equipomedicojr.com/aviso-de-privacidad/.

Última actualización: 05 de enero de 2026